Obrigado por escolher os nossos serviços. A reserva é bem simples:

• Escolha os jogos ou conjuntos que gostaria de alugar e envie-nos uma mensagem por e-mail.

• Indique o local desejado para a entrega.

• Marque a data do evento, as horas para entrega e recolha dos jogos; também pode marcar as horas em que os jogos serão utilizados para ser mais específico.

• Leia os termos e condições de aluguer dos jogos.

• Leia os termos e condições de entrega dos jogos.

• Aguarde o nosso e-mail de confirmação para saber se temos a sua lista desejada de jogos para o dia do evento.

• Envie o pagamento de reserva de 20% do preço final da encomenda. O pagamento da reserva confirma automaticamente que concorda com os nossos termos e condições.

• O pagamento total deverá ser feito até 7 dias antes do evento.

  Parabéns! A sua reserva foi bem-sucedida! 1 a 2 semanas antes da data do evento, entraremos em contacto consigo para discutir todos os detalhes do aluguer e da entrega.

Recomendamos reservar os jogos com 2-3 meses de antecedência ao seu evento. No entanto, se descobriu os nossos serviços ou decidiu alugar os jogos à última hora, não há problema. Envie-nos uma mensagem por email e aguarde uma resposta. Caso os jogos desejados não estejam disponíveis no dia pretendido, podemos sugerir opções alternativas.

Provavelmente sim! Temos recomendações para eventos familiares, eventos empresariais, eventos infantis e outros. Alguns pacotes são mais adequados para espaços interiores, outros para exteriores, relvados, espaços pequenos, ou até mais universais. Caso tenha dúvidas ou perguntas, pode sempre entrar em contacto connosco.

Infelizmente, não. Neste momento, apenas fazemos entregas no local desejado. A entrega inclui também o desempacotamento e a preparação dos jogos, se necessário. Podemos entregar diretamente no local do seu evento ou na sua casa. Levamos os jogos ao seu local porque precisam de ser transportados com cuidado e, muitas vezes, podem ser pesados. Assim, poupamos o seu tempo :)

O serviço de entrega no Funchal é gratuito. Se a entrega for fora do Funchal, será cobrado 1€/km, contando a distância de um único trajeto do centro do Funchal até o seu local. A distância é contada apenas uma vez. Por exemplo, se o destino Funchal – Santa Cruz estiver a 20km de distância, o preço da entrega será 20€ (20 km de distância). A entrega e a recolha estão incluídas no mesmo preço.

Sim, pedimos um depósito de 100€ após a entrega dos jogos. Preferimos que o depósito seja feito em numerário, mas também aceitamos transferência bancária. Quando recolhemos os jogos, o depósito é devolvido ao cliente, salvo se houver danos nos jogos ou se faltarem peças. Caso as peças em falta sejam entregues posteriormente, devolvemos o depósito ao cliente.

Se notar danos antes de usar os jogos, deve informar-nos o mais cedo possível. Caso os danos sejam notados mais de 2 horas após o início do aluguer e o cliente não reporte dentro desse período, será considerado que o cliente causou os danos. Nesse caso, parte ou a totalidade do depósito não é reembolsado. Antes de recolher os jogos, fazemos uma inspeção. Se não houver peças em falta ou danos, o depósito é reembolsado ao cliente.

Pode contactar-nos nos horários:

• Segunda - Quinta, 9h - 18h;

• Sexta - Domingo, 10h - 15h;

Também pode enviar-nos um email a qualquer hora, mas responderemos dentro do horário especificado.

Os horários de entrega e recolha dos jogos podem ser agendados de forma personalizada.

Podemos entregar os jogos em qualquer local na Madeira.

Neste caso, temos boas notícias para si! O primeiro dia de aluguer custa o preço total, enquanto os dias adicionais terão um custo de apenas 50% do preço de aluguer dos pacotes.

Pode pagar o preço final do aluguer por transferência bancária ou em dinheiro (pelo menos 7 dias antes da entrega). Além disso, será necessário um depósito adicional de 100€, que será devolvido posteriormente.

Os descontos já estão incluídos no preço dos pacotes maiores.

Sim, o depósito é obrigatório. O valor do depósito é de 100€. O depósito deve ser entregue no momento de entrega dos jogos. Recomendamos que inspecione os jogos antes da nossa saída. Se os jogos não estiverem danificados ou se não faltarem peças durante o período de aluguer, o depósito será reembolsado no momento da recolha. Se os jogos estiverem danificados, uma parte ou o valor total do depósito será retido para cobrir peças/jogos perdidos ou danificados.

Limpar os jogos não é obrigatório, mas estamos sempre gratos aos clientes que cuidam bem dos nossos produtos.

Os jogos são especificamente impregnados com materiais resistentes à água, mas não é recomendado deixá-los sob chuva direta. A madeira pode absorver água, deformar-se e ser danificada. Em caso de chuva, por favor, coloque os jogos sob um telhado ou proteja-os do contacto direto com a água.

As regras de todos os jogos são muito simples e cada jogo inclui instruções em português e inglês. Quando entregamos os jogos, podemos explicar as regras diretamente a si. Caso se esqueça de algo, pode sempre consultar as instruções.

Se o jogo for danificado ou parte for perdida, o dinheiro para o reembolso será retirado do depósito. Pode corresponder a uma parte ou à totalidade do valor do depósito. Consulte mais informações nos termos e condições de aluguer. Antes da recolha dos jogos, estes são inspecionados. Se não houver peças em falta e nenhum dano for causado, o depósito é devolvido ao cliente.

Não. Os jogos e os pacotes de jogos não incluem um anfitrião. Podemos explicar as regras quando os jogos são entregues, e todos os jogos incluem as regras nas suas caixas.

Se cancelar a sua reserva com mais de 7 dias de antecedência da data reservada, 20% do valor da reserva será retido para cobrir custos administrativos. Ou seja, caso o pagamento total tenha sido efetuado e a reserva seja cancelada com mais de 7 dias de antecedência, 80% do valor será reembolsado, sendo 20% retido, conforme mencionado anteriormente.

Se a reserva for cancelada entre 6 a 1 dia antes da entrega, 50% do valor será cobrado ou deverá ser pago.

Se a reserva for cancelada no dia da entrega, 100% do valor será cobrado ou deverá ser pago.

Sim, temos cupões de oferta preparados para o aluguer de jogos. Para obter um cupão, entre em contacto connosco por email.

Ficamos muito felizes que tenha gostado, mas infelizmente não estamos a vendê-los. No entanto, no futuro, planeamos disponibilizar uma lista de jogos específicos para venda.

Ficamos muito felizes por ouvir isso! Pode deixar uma avaliação na nossa página do Facebook ou Instagram. Também estamos presentes em outras plataformas para receber o seu feedback. Agradecemos muito o seu apoio!